Proces
Meldingen die op Verbeterdebuurt worden geplaatst worden doorgestuurd naar de gemeente, maar hoe ziet dit proces er precies uit? Centraal op het Verbeterdebuurt platform staat de melding. Na plaatsing van de melding is deze voor iedereen zichtbaar en kan er op gereageerd of gestemd worden. Er zijn drie actoren in het proces:
De melder. De melder plaatst de melding op de juiste locatie, met omschrijving en eventueel met foto. Er is een terugkoppeling naar de melder wat betreft de status van de melding.
De gebruikers / ‘the crowd’. De gebruikers van Verbeterdebuurt en dan vooral buurtbewoners kunnen de meldingen in hun buurt bekijken en reageren of stemmen op de melding om te laten zien dat ze het ermee eens zijn. De gemeente kan zo ook een beeld krijgen van de urgentie van een probleem of het draagvlak van een geplaatst idee.
De gemeente. De gemeente krijgt de melding toegestuurd met alle betreffende gegevens en kan ook weer reageren op de melding waardoor buurtbewoners kunnen zien wat er speelt rondom de melding of waarom bijvoorbeeld een probleem niet direct opgelost kan worden.
