Hoe werkt Verbeterdebuurt
Via Verbeterdebuurt kunnen bewoners verbeterpunten in hun buurt aankaarten bij de gemeente. Op de website of mobiele applicaties kan iedereen op een simpele manier problemen en ideeën op een interactieve kaart zetten. Dit kan van alles zijn; van een gat in de weg tot een gewenst speeltuintje. Alle meldingen verschijnen als punaises (problemen) en lampjes (ideeën) op de kaart en worden naar de gemeente doorgestuurd. Al 300 gemeenten nemen de meldingen vervolgens actief in behandeling.
Op de applicatie van Verbeterdebuurt kun je zien welke problemen en ideeën jouw buren hebben gemeld. Je kunt op een melding stemmen als je het er mee eens bent of reageren als je er een mening over hebt. Ook gemeenten doen mee zodat een dialoog tussen burgers en gemeenten kan ontstaan. En het concept werkt; er staan al duizenden groene vlaggetjes op de kaart die staan voor opgeloste meldingen.
Hoe plaats ik een melding?
- Vul de postcode in van de locatie van het idee of probleem en klik op ‘Zoeken’.
- Klik in het wolkje dat verschijnt op een van de twee links (‘Plaats nieuw probleem’ of ‘Plaats nieuw idee’).
- Klik op de link in het tweede wolkje (‘Beschrijf dit probleem’).
- Er verschijnt nu een formulier in beeld waar je je idee of probleem aan kunt kaarten. Vul hier je naam, e-mailadres en een omschrijving van het probleem in en voeg eventueel een afbeelding toe.
- Klik op ‘Versturen’ om het formulier te verzenden.
- Je idee (gele lamp) of probleem (rode punaise) verschijnt nu op de kaart!
Nadat je een melding hebt geplaatst op Verbeterdebuurt.nl zullen we je per e-mail vragen om de melding te verifiëren. Gooi deze e-mail niet weg, want hiermee kun je je melding ook verwijderen!
Hoe plaats ik een idee of probleem wanneer ik de postcode niet weet?
Als je de straatnaam weet, kun je deze invullen in de zoekbalk. Weet je niet hoe de straat heet of wat de postcode is, volg dan de volgende stappen:
- Schuif met het handje over het beeld de locatie te vinden of gebruik de pijltjes linksboven.
- Klik rechts in beeld op ‘Nieuw probleem’ of ‘Nieuw idee’.
- Klik op de link in het wolkje en volg dezelfde stappen zoals besproken bij de vraag ‘Hoe plaats ik een idee of probleem?’: vul het formulier in, verstuur deze en verifieer de melding via e-mail.
Wat gebeurt er verder met mijn melding?
Nadat je een melding hebt geplaatst op Verbeterdebuurt.nl zullen we je per email vragen om de melding te verifiëren. Als jouw melding een probleem was, sturen we het op dat moment meteen door naar de verantwoordelijke gemeente/stadsdeel. Ideeën sturen we pas door bij voldoende draagvlak.
Reageren op een melding
Bij een melding kun je een reactie plaatsen. Zo kun je je steun tonen aan andere buurtbewoners of kan de gemeente in dialoog gaan met de melder.